Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 11.07.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Marda Saat ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmaktadır.

1. Satıcı Bilgileri

Firma Marda Saat
Vergi Dairesi Kızıltepe Vergi Dairesi
Vergi Numarası 0350188042
Müşteri Hizmetleri 0542 140 05 40

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının Marda Saat internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatı ile satıcı ve alıcının karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Siparişe konu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve siparişe ilişkin diğer bilgiler, siparişin tamamlanmasından önce alıcıya elektronik ortamda gösterilir.

3. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri ve varsa ek ücretler hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

1 Alıcı, ürünü seçerek teslimat ve fatura bilgilerini sisteme girer.
2 Ödeme yöntemi seçilir ve sipariş bilgileri kontrol edilerek onaylanır.
3 Ödeme onayından sonra sipariş hazırlık sürecine alınır.

Kredi veya banka kartı bilgileri Marda Saat tarafından saklanmaz. Kartla yapılan ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

4. Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak Marda Saat'in anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu, kampanya dönemleri, resmî tatiller, kargo firmasının çalışma koşulları ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş Kontrolü Ürün ve kutu içeriği, kargoya teslim edilmeden önce kontrol edilerek paketlenir.
Güvenli Paketleme Siparişler, taşıma sırasında oluşabilecek hasarlara karşı özenli şekilde hazırlanır.
Teslimat Adresi Alıcı, sipariş sırasında verdiği teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
Kargo Teslimi Teslimat sırasında paketin hasarlı olması hâlinde kargo görevlisine tutanak düzenletilmesi önerilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün, yasal süre içerisinde ve ilgili mevzuatta belirtilen koşullara uygun olarak iade edilmesi gerekir.

Cayma hakkının kullanımı, iade şartları, iade süreci ve cayma hakkının istisnaları hakkında ayrıntılı bilgiye İade ve Değişim Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

6. Garanti ve Teknik Servis

Garanti kapsamında bulunan ürünler için ilgili üretici veya ithalatçı firmanın garanti koşulları doğrultusunda satış sonrası destek ve teknik servis hizmetleri sunulmaktadır.

Ürünün garanti süresi, garanti kapsamı ve teknik servis işlemleri ürünün marka ve modeline göre değişiklik gösterebilir.

Garanti koşulları ve servis süreci hakkında ayrıntılı bilgiye Garanti ve Teknik Servis sayfasından ulaşabilirsiniz.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve sipariş öncesinde sunulan bilgileri elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, alıcının siparişini elektronik ortamda onaylaması ve siparişin sistem tarafından oluşturulmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR