Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme metnidir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Marda Saat tarafından işlenmektedir.

Firma Ünvanı Marda Saat

Vergi Dairesi Kızıltepe Vergi Dairesi

Vergi Numarası 0350188042

Müşteri Hizmetleri 0542 140 05 40

KEP Adresi [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan ürün ve hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura bilgileri
Sipariş bilgileri
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
IP adresi
Çerez (Cookie) verileri
İşlem güvenliği bilgileri
Müşteri talepleri ve iletişim kayıtları

Önemli Bilgilendirme: Kredi veya banka kartı bilgileriniz Marda Saat tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
Garanti ve teknik servis işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin cevaplandırılması
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
İstatistiksel analizlerin yapılması
Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki iletişim kanalları ve hizmet süreçleri üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir:

İnternet sitemiz
Telefon görüşmeleri
WhatsApp iletişim hattı
E-posta iletişimi
Sosyal medya hesaplarımız
Kargo firmaları
Teknik servis süreçleri
Diğer elektronik ortamlar

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat kapsamında ve ürün veya hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Ödeme kuruluşları
Bankalar
Kargo firmaları
Teknik servis sağlayıcıları
Hukuken yetkili kişi ve kuruluşlar

Kişisel verileriniz, kanunen zorunlu olmadıkça üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Marda Saat, kişisel verilerinizi ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya kişisel veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli şekilde muhafaza eder.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Veri Güvenliği

Marda Saat, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel veriler yetkisiz erişime karşı korunur.
Veriler güvenli altyapılarda muhafaza edilir.
Güncel güvenlik teknolojilerinden yararlanılır.
Yetkisiz veri erişimi ve kullanımının önlenmesi amaçlanır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme

Verilerin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme

Kanunda öngörülen şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

Otomatik sistemler ile yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

KVKK kapsamındaki başvurularınızı, veri sorumlusuna başvuru usul ve esaslarına uygun şekilde Marda Saat’e iletebilirsiniz.

Güncelleme

Marda Saat, yürürlükteki mevzuatta veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’nde güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, her zaman internet sitemizde yayımlanan son sürüm olacaktır.